Happy Kalkan Hotel Hayal Kırıklığı Yaşama

Happy Hotel Kalkan’da 5 Ağustos’ta giriş yaparak 512 numaralı odada iki gece konakladık. Daha odaya ilk girdiğimiz andan itibaren odanın genelinde ciddi bir temizlik sorunu olduğunu gördük. Odanın içi aşırı pisti, balkon kısmındaki şezlonglar yıllardır temizlenmemiş gibiydi. Balkon sandalyelerine oturabilmek için kendi havlularımız ve su ile temizlemek zorunda kaldık, kullandığımız bez paramparça halde kaldı.

Yastıkların kirinden dolayı rahatça yatamadığımız için üzerlerine havlu sermek zorunda kaldık. Oda temizliği konusunda hiçbir şekilde hijyen hissi alamadık. Ayrıca odadaki klima kendi kendine kapanıyor, sağlıklı bir şekilde çalışmıyordu. Mini buzdolabı da kısa devre yapıyormuş gibi davranıyor, gecenin bir yarısı kendi kendine çalışmaya başlayıp sanki yerinden oynayıp gidecekmiş gibi rahatsız edici sesler çıkarıyordu. Bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi oldukça tedirgin etti.

Tüm bu sorunlara rağmen otel çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle kendimizi muhatap bulmakta zorlandık. Yaşadığımız problemlerle ilgili çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik. Konaklama süremiz boyunca temizlik, oda konforu ve personel ilgisi açısından son derece hayal kırıklığı yaşadık.

Otel yönetiminden, yaşadığımız bu olumsuzlukların ciddiyetle incelenmesini, gerekli hijyen ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için adım atılmasını bekliyorum.