Kasada Dijital Oyunla Haksız Tahsilat: Almadığım Ürün İçin Para Aldılar!

Çok ama çok üzülerek yazıyorum gerçekten bu şikayetimi, bu derece mi oldu insanlık, bu derece üç kuruş ya da 100 kuruş için bu yollara mı başvurur oldu insanlık. 04.05.2025 tarih 17.30 da Happy Center Şerifali şubesinden alışveriş yaptım ve kasada ödeme yaparken 5660 Gr 848 TL tutarında ilikli kemik ödemesinin alındığını fark ettim. Oysaki ilikli kemik almadım. Markete bu durumu söylediğimde elden 848 TL tarafıma ödendi. Ancak bu durum beni çok çok rahatsız etti. Tüketici Mahkemesi'ne mutlaka başvuruda bulunacağım. Kasada dijital bir oyunla müşteriden haksız kazanç elde ediliyor. Adı geçen markette yaşadım. Ben bu sorunu ama eminim ki diğer marketler v. Benzeri hizmet alımlarında biz farkında olmadan, alamadığımız ürün ya da hizmetin bedeli bizden rızamız olmadan alıyorlar. Market yetkilileri özür bile dilemediler hatta şaşırmadılar bile bu duruma, bu da bana kasaya dijital bir oyun programı yüklediklerini düşündürdü. Alışveriş kaleminin arasına aslında hiç almadığınız ürün ( hatta markette satılmayan ) bir ürün eklenerek para tahsil ediliyor. Biz tüketicilerden. Dikkate alacağınızı umarak yazıyorum bu şikayetimi. Teşekkür ediyorum. Bu arada durumu markete ilettiğimde fişimi kendileri aldı, ekte gönderdiğim slipi kredi kartı ayarlarından temin ettim.