Hesabım Nedeni Belirtilmeden Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum

Yaklaşık 1–2 yıldır Happn hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum; ancak hangi sebeple yasaklandığına dair net bir açıklama alamadım.

Durumu öğrenmek ve hesabımın tekrar açılması için Happn destek birimiyle iletişime geçtiğimde, hesabın yeniden açılmayacağı şeklinde kesin bir yanıt verildi. Ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair somut bir bilgi paylaşılmadı; bu da hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcı açısından oldukça mağdur edici bir durum.

Haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Happn hesabımın yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse tekrar açılmasını, en azından kapatma gerekçesinin açık ve detaylı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.