Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Yere Askıya Alınan Hesabım İçin Çözüm Alamıyorum

profile
Lemya
23 Ekim 2025 22:33
1.862

Happn hesabım Ekim ayının ilk haftasında, kendi resmimi koymadığım gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda arka tarafı dönük bir fotoğrafım vardı ve bu nedenle e-posta yoluyla hesabımın askıya alındığına dair bilgilendirildim. Hesabımı tekrar açtırmak için destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm alamadım ve hesabım hâlâ askıya alınmış durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “askıya alındı” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Hesabım ücretsizdi ve kayıtlı e-posta adresim: y***********@gmail.com. Hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 2025 22:53

Happn uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce, herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabım (kullanıcı: yldz***@gmail.com) haksız yere kapatıldı. Sadece kendi yüzümün görünmediği bir fotoğraf kullandım; bunun dışında hiçbir kuralı ihlal etmedim.

Happn destek ekibiyle iletişime geçtiğimde hesabımın açılmayacağı belirtildi. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım. Hesabımda herhangi bir ücretli üyelik veya ödeme işlemi de bulunmamaktadır.

Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve yeniden açılmasını talep ediyorum.

Lemya
Lemya
25 Ekim 2025 22:52

Yaklaşık bir ay önce Happn hesabım askıya alındı. Hesabımda arkam dönük bir fotoğraf kullandığım için askıya alındığını öğrendim. Ancak herhangi bir kötü niyetim veya topluluk kurallarını ihlal eden bir davranışım olmadı. Hesabımın açılması için defalarca başvurdum, ancak müşteri hizmetleri hesabımın açılmayacağını belirtti ve başka bir çözüm sunmadı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, ancak hala bir sonuç alamadım. Hiçbir ücretli üyelik veya ödeme yapmadım. Hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabımı da burada kullanıyordum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Lemya
Lemya
25 Ekim 2025 22:56

Happn uygulamasında ücretsiz olarak kullandığım hesabım, yaklaşık bir ay önce “yüzümün gözükmediği bir fotoğraf” yüklediğim gerekçesiyle askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak askıya alındığına dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı adım/e-posta adresim: yldzzl***@gmail.com. Defalarca kez Happn’a başvurmama ve sorunumun çözülmesini talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sadece hesabımın açılmayacağı belirtiliyor. Hesabımın yeniden aktif edilmesini veya en azından askıya alma gerekçesinin detaylı bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Happn Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destek Ekibi Dönüş Yapmıyor

profile
İrem
12 Ağustos 2025 02:24
2.663

Sebepsiz Yere Askıya Alınan Happn Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

profile
Burcu
15 Ağustos 2025 00:01
1.936
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

profile
Merve
05 Ağustos 2025 00:43
1.660

Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
İlayda
23 Ağustos 2025 20:05
2.813

Happn Uygulamasında Haksız Ban Sorunu

profile
Nisa
25 Mart 2025 15:34
1.393
Happn Uygulamasında Haksız Ban Sorunu
Happn Uygulamasında Haksız Ban Sorunu
Benzer Şikayet Yaz