to read complaints and reviews, or file yours.Hankook Kış Lastiğinde Yanak Açılması Güvenlik Sorunu
9 Ocak’ta Epttavm üzerinden Jet Lastik satıcısından Hankook 225/45r17 94v XL Winter İ'cept RS3 w462 m+s 3pmsf kış lastiği satın aldım ve 17 Ocak’ta aracıma taktırdım. Kaldırıma yumuşak çıkarken 9 Mayıs tarihinde sağ ön lastikte yanak açılması problemi yaşadım.
Kış lastiğinin bu kadar kısa sürede yanak açılması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Araç kullanırken güvenliğim açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için bu durumun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini değerlendiriyorum.
Hankook’un bu lastiği inceleyerek sorunun tespiti doğrultusunda kusurlu olması halinde sağ ön lastiğin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Hankook resmi web sitesinde size en yakın bayiyi bulup, almış olduğunuz lastiklerin faturası ile gerekli kaydın oluşturulması için bayimize başvurmanızı rica ederiz. Kayıt oluşturulduktan sonra lastikler, uzmanlarımız tarafından incelenip gerekli rapor tarafınıza sunulacaktır. Ayrıca ürünlerimizin üretim, işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl Hankook Garantisi altında olduğunu da belirtmek isteriz. HANKOOK LASTİKLERİ A.Ş.
