Fren Mesafesi Uzunluğu Ve Garanti Reddi Nedeniyle Kış Lastiği Şikayetim

Hankook marka 225/55r18 XL 102v W330a Winter i*Cept Evo3 oto kış lastiğini yaklaşık geçen sezon, özellikle bu markaya güvenerek ve yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Lastikler Ankara kış şartlarında kullanılıyor ancak performansından kesinlikle memnun değilim. Aracım Hyundai Ioniq 6 ile 50 km/s hızla giderken frene bastığımda, aracın durması 5 saniyeyi buluyor ve adeta yaz lastiği kullanıyormuşum hissi veriyor.

Bu durum üzerine lastiği, Modül firması üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda lastikte hiçbir hata olmadığı söylenerek lastikler tarafıma geri gönderildi. Ancak yaşadığım bariz fren mesafesi sorunu devam ediyor. Üstelik bayii hem garanti talebime olumsuz dönüş yaptı hem de taktıkları kış lastiklerinin montaj bedelini aldı. Yaşadığım kaymanın videolu görüntüleri de bulunmaktadır.

Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle, Hankook marka bu kış lastiklerinin garanti kapsamında yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.