to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadi Yerine Kredi Reddi Ve Ek Belge Talebi
Hangi Kredi üzerinden Ziraat Dinamik’e yeni müşteri olma kampanyasını gördüm. Kampanyada yeni müşteri olanlara 20.000 TL kredi ve 20.000 TL eksi hesap olmak üzere toplam 40.000 TL limit tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu kampanya “Hangi Kredi’ye özel, yeni müşteri olanlara” sunulduğu için özellikle bu nedenle müşteri olma talebinde bulundum.
26 Ocak tarihinde müşteri olma sürecimi tamamladım ve bana 27 Ocak’ta kredi başvurusunu yapabileceğim, başvurumun da onaylanacağı söylendi. 27 Ocak sabahı 08.00–09.00 saatleri arasında internet bankacılığı üzerinden kampanyaya uygun şekilde kredi başvurumu yaptım; ancak başvurum olumsuz değerlendirildi ve sistem benden ek belgeler talep etmeye başladı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden özellikle gelir beyanı için maaş bordrosu istediler. Oysa bankanın zaten sistemleri üzerinden T.C. kimlik numaramla prim bilgilerime ve gelirime dair verilere ulaşabildiğini düşünüyorum. Kampanya yeni müşteri çekmek için açık bir şekilde vaatlerle duyurulmuşken, sonrasında müşteriden ek belge istenerek kredinin reddedilmesini doğru bulmuyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Talebim, Hangi Kredi üzerinden Ziraat Dinamik’e yeni müşteri olduğum bu kampanyanın tarafıma eksiksiz ve vaat edildiği şekilde uygulanması ve 20.000 TL kredi ile 20.000 TL eksi hesap olmak üzere toplam 40.000 TL’lik limitimin kampanya koşullarına uygun biçimde onaylanmasıdır.
Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Dönüş sağlanmasından ziyade Ziraat dinamik ile iletişime geçilmesini talep ediyorum sizde reklam yapıyorsunuz sonuçta hangi kredi olarak kefil oluyorsunuz kendimi dolandırılmış hissediyorum
Merhaba Serdar A., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. HangiKredi, bankalara destek hizmeti sunan bir kuruluştur. Web sitemiz ve uygulamamız üzerinden banka ürünlerinin karşılaştırılması, kullanıcı tercihi doğrultusunda başvuruların güvenli bir şekilde bankalara iletilmesi sağlanmaktadır. Gösterilen ürün ve kampanya bilgileri banka tarafından iletilmekte olup kampanya katılım şartlarına ve banka kredi tahsis politikalarına göre değişkenlik gösterebilir. Başvuru değerlendirmesi banka tarafından yapılır ve banka kredi tahsis politikasına göre sonuçlandırılır. HangiKredi’nin bu kapsamda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi
Sizinle ilgili bir sıkıntı yok zaten Ziraat dinamik bnkasi sıkıntı yaşatıyor belge istiyor belgeyi yükleyeceğim hata veriyor yardımcı bile olmuyorlar mail ile bile atamıyorum belgeyi sizlik bir sıkıntı yok teşekkür ederim reklamını yaptığınız bankayı iyi incelemenizi tavsiye ederim kendimi kandırılmış hissediyorum müşteri çekmek için banka demek ki böyle şeylere başvuru yapıyor Ziraat dinamik bankası gerçekten çok sıkıntı bir banka
