Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kredi Başvuruları Ve Kredi Notu Düşüşü

Fazlı
17 Ocak 22:332.468

Hangikredi uygulaması üzerinden önce kredi karnesi, ardından da “limitini öğren” özelliğini kullanmak istedim; ancak bu süreçte bilgim ve onayım olmadan adıma birden fazla bankaya kredi başvurusu yapıldığını fark ettim. Uygulama, kredi karnesi ve limitimi öğrenmek isterken nKolay, Akbank, Denizbank ve Fibabanka’ya otomatik olarak kredi başvurusu gönderiyor.

Son iki hafta içinde bu bankalara, benim hiçbir onay adımı görmeden ya da butona bastığımı açıkça anlamadan yapılan tüm bu başvurular reddedildi ve bunun sonucunda kredi notumda düşüş yaşadım. Şu an herhangi bir maddi kaybım olmasa da, hem notumun düşmesi hem de adımın bu şekilde izinsiz başvurularda kullanılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bugün durumu fark ettim ve incelediğimde bu başvuruların sistem üzerinden otomatik ve çok kolay bir şekilde yapılabildiğini gördüm. Elimde bu başvurulara ilişkin SMS ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar da mevcut; istenmesi halinde paylaşabilirim. Uygulamanızı telefonumdan sildim ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum.

Adıma izinsiz ve onayım net olarak alınmadan yapılan tüm başvuruların sistemlerinizde incelenmesini, bu süreçte oluşan kredi notu düşüşümle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, bankalar nezdinde gerekli düzeltmelerin sağlanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 20:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

19 Ocak 15:59

Merhaba Fazlı İ., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Finansal Rapor sorgulama ekranında, "Sana özel ön onaylı teklifleri görmek için anlaşmalı bankalara başvurmak ister misin?" kutucuğunu işaretlerseniz, kredi sorgulaması yapılacaktır. Eğer sorgulama yapılmasını istemiyorsanız, bu kutucuğu işaretlemeden işleme devam etmenizi öneririz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Başvuruları Ve Hesap Güvenliği Endişesi

Tuba
6 Kasım 2025 14:202.630

06 Kasım 2025 tarihinde Hangikredi uygulaması üzerinden finansal rapor almak isterken, bilgim ve onayım dışında Denizban...

Findeks Raporu Almak İsterken İzinsiz Bankacılık Başvuruları Endişesi

Ömer
23 Kasım 2025 04:101.917

23.11.2025 tarihinde yalnızca Findeks raporu almak amacıyla Hangikredi mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Herhangi...

Findeks Raporu Alırken İzinsiz Kredi Başvuruları Ve Mağduriyet

Hasim
27 Ekim 2025 12:072.915

27.10.2025 tarihinde Findeks raporu almak için Hangi Kredi üzerinden işlem yaptığımda, aynı gün içerisinde Fibabanka, Ga...

Öne ÇıkanKonular