İzinsiz Kredi Başvuruları Ve Kredi Notu Düşüşü

Hangikredi uygulaması üzerinden önce kredi karnesi, ardından da “limitini öğren” özelliğini kullanmak istedim; ancak bu süreçte bilgim ve onayım olmadan adıma birden fazla bankaya kredi başvurusu yapıldığını fark ettim. Uygulama, kredi karnesi ve limitimi öğrenmek isterken nKolay, Akbank, Denizbank ve Fibabanka’ya otomatik olarak kredi başvurusu gönderiyor.
Son iki hafta içinde bu bankalara, benim hiçbir onay adımı görmeden ya da butona bastığımı açıkça anlamadan yapılan tüm bu başvurular reddedildi ve bunun sonucunda kredi notumda düşüş yaşadım. Şu an herhangi bir maddi kaybım olmasa da, hem notumun düşmesi hem de adımın bu şekilde izinsiz başvurularda kullanılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bugün durumu fark ettim ve incelediğimde bu başvuruların sistem üzerinden otomatik ve çok kolay bir şekilde yapılabildiğini gördüm. Elimde bu başvurulara ilişkin SMS ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar da mevcut; istenmesi halinde paylaşabilirim. Uygulamanızı telefonumdan sildim ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Adıma izinsiz ve onayım net olarak alınmadan yapılan tüm başvuruların sistemlerinizde incelenmesini, bu süreçte oluşan kredi notu düşüşümle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, bankalar nezdinde gerekli düzeltmelerin sağlanmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Fazlı İ., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Finansal Rapor sorgulama ekranında, "Sana özel ön onaylı teklifleri görmek için anlaşmalı bankalara başvurmak ister misin?" kutucuğunu işaretlerseniz, kredi sorgulaması yapılacaktır. Eğer sorgulama yapılmasını istemiyorsanız, bu kutucuğu işaretlemeden işleme devam etmenizi öneririz. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi


