to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Başvurusu Ve Kişisel Verilerimin Aktarılması Hakkında Mağduriyet
Bugün, Hangikredi platformunda 05xx xxx 5724 numaralı telefonum ile yaklaşık 170.000 TL kredi ihtimalini değerlendirmek amacıyla bir sorgulama yaptım. Ancak, herhangi bir bankaya kredi başvurusu yapmaya kesinlikle onay vermememe rağmen, hemen ardından Fibabanka’dan adıma 170.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi limitinin onaylandığına dair bir mesaj aldım. Bu durum, kişisel verilerimin iznim dışında Fibabanka’ya aktarıldığını ve adım kullanılarak kredi başvurusu yapıldığını açıkça göstermektedir.
Bu hukuka aykırı ve izinsiz işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda ismimle hitap edilmesi, adımın banka kayıtlarına işlendiğini göstermektedir. Henüz maddi bir kayıp yaşamasam da, kredi notumun etkilenip etkilenmediği veya hesabımda başka bir işlem olup olmadığı konusunda endişeliyim.
Bu nedenle, adıma yapılan izinsiz ve usulsüz kredi başvurusunun derhal iptal edilmesini, Hangikredi platformundaki tüm üyelik ve kişisel verilerimin (e-posta adresi, telefon numarası vb.) kalıcı olarak silinmesini, bana hiçbir iletişim kanalından mesaj gönderilmemesini ve veri aktarımı yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda Hangikredi ve Fibabanka’dan resmi bir açıklama bekliyorum.
Aksi halde, başta Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Ramazan C., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Limitini öğren alanı, çoklu başvuru ile birçok bankadan ön onaylı kredi tekliflerinizi alabileceğiniz bir hizmettir. Bu alana tıkladığınızda, kişisel bilgilerinizi girebileceğiniz bir form, açık rıza metni ve aydınlatma metni ile karşılaşırsınız. Girdiğiniz bilgilerin ardından tarafınıza bir doğrulama kodu gönderilir. Kodun doğrulanmasının ardından, teklif seçimi yapabileceğiniz bir alan açılır. Burada size özel kredi tekliflerini seçerek, kredi detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Onayınız doğrultusunda başvurunuz, seçtiğiniz teklifler doğrultusunda ilgili bankalara iletilir. Başvuruların değerlendirilmesi ve onay süreci tamamen bankalara aittir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi
