Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Kaosu Ve Müşteri İletişim Sorunları

profile
15 Kasım 2024 12:44
541

Avis firmasından kiralık aracımın kışlık lastiklerini anlaşmalı oldukları Hangar Oto İskitler'de değiştirmek üzere 15 gün öncesinden saat 10:30'a randevu aldım. Randevu günü 10:25'te gittiğim Hangar Oto'da çalışan biri bana ön tarafta sıraya girmemi söyledi. Ön tarafta kayıt için gittiğimde, kendi aksaklıklarından dolayı biraz sarkmalar olduğu iletildi ve hemen aracım içeriye alındı. 11:30'da aracımın yanına gittiğimde, hiçbir işlem yapılmadan aracımın beklediğini gördüm ve bir sonraki randevuya geciktiğimi, neden hala alınmadığını sordum. Arkadaşın bana verdiği cevap "Bana sesini yükseltme!" oldu. Sesimi yükseltmediğimi söyledim ve bana aracımı alıp gitmemi söylediği halde muhatap olmak yerine içeride yetkili birisine durumu bildirdim. Kendisi içeri gidip geldiğinde, bana küfür ettiğim için öyle bir tepki verildiği söylendi. Yani hem randevu alıyorsunuz, hem parasını alıyorlar, kendi sorumsuzluklarını size yükleyip iftira ile sizi yolcu ediyorlar ki tartışmaya devam etsen en az 10-15 çalışanın olduğu bir yerde kırılmadık kemik kalmazdı. Hangar Oto, Avis, Otokoç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Aralık 2024 01:01
867
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Servis Mağduriyeti: Yanlış Parçalar Ve Uzayan Süreç

profile
26 Kasım 2024 19:05
4.141

Eva Araç Kiralama'da Kaba Personel Ve Saçma Prosedürler

profile
20 Ocak 2025 21:15
798

Lastik Değişiminde Sıra Ve Hizmet Sorunu

profile
28 Kasım 2024 21:09
1.737
1
Nazar sonuçtan hiç memnun değil

Yolfilo Kiralama Şirketi İle Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
15 Ocak 2025 15:17
9.780
Benzer Şikayet Yaz