Lastik Değişiminde Sıra Ve Hizmet Sorunu

Geçen kış lastiklerimden biri yarılmıştı. 25.11.2024 tarihinde bu firmadan 2 adet kışlık lastik aldım. Kendi lastiklerimden 2 tanesinin takılmasını talep ettim. Yeni lastiklerimi ücretsiz olarak değiştirteceklerini, eskiler için de 500 TL ücret talep ettiler. Ben de kabul ettim. Saat 12.30'dan 15.30'a kadar sıra bekledim. Çok sıra vardı. Bu süre içerisinde sırada olmayan en az 15 aracın kaynak yapmasına müsaade ettiler. Bunların çoğu aracı getirmemiş, lastik ve jantı getirip, lastikleri janta geçirip gittiler. 3 saatin sonunda sıra bana geldi. Lastiklere balans yapmadılar. Dedim neden yapmıyorsunuz, aldığım cevap taktırdığına dua et, bu yoğunlukta balansla uğraşamayız. Madem balans yapmayacaksın neden para alıyorsun? İnsan hayatı bu kadar ucuz mu? 3 saat beklemenin stresiyle 'takın gideyim' dedim.