Hanedan Arıtma Cihazı Patladı, Pas İçinde Kaldı Ve Firma Çözüm Sunmuyor

Hanedan marka 12 aşamalı arıtma cihazının su depolama kısmı patladı ve cihazın içi komple pas içinde kaldı. Yaklaşık 2 haftadır bu problemle uğraşıyorum ve hem sağlığım hem de evimde oluşan riskler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü internet üzerinden satın aldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra firma ile görüştüm ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün bu şekilde patlaması ve paslanması hem güvenlik hem de sağlık açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Firmadan bu sorumsuzlukları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu konuda cezai anlamda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, müşteriyi çözüm sunmadan başından savan bu yaklaşımın yetkili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.