Canlı Destek Ve İletişim Kanallarından Yanıt Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum


Hanedanbet sitesinde yaklaşık 2 gündür canlı desteğe hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Üyelik bilgilerimle (kullanıcı adım Bubimm) giriş yaptıktan sonra siteye ve diğer bölümlere sorunsuz girebiliyorum, fakat canlı destek kısmı çalışmıyor, tıklanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden VIP müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum, mesajlarım iletiliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Daha önce de paramı çekmeye çalıştığımda sorun yaşamıştım ve o zamandan beri bu sıkıntılar devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş veya açıklama da almadım.
Canlı desteğe ve VIP müşteri temsilcime erişimimin tekrar açılmasını ve sorularımı iletebileceğim bir muhatap bulmak istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Şikayetimi Android cihazımdan, https://m.hanedanbet348.com/en/ adresi üzerinden iletiyorum.

Hanedanbet sitesinde yaklaşık 2 gündür canlı desteğe hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Üyelik bilgilerimle (kullanıcı adım: Bubimm) giriş yaptıktan sonra, siteye ve diğer bölümlere sorunsuz girebiliyorum fakat canlı destek kısmı çalışmıyor, tıklanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden vıp müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum, mesajlarım iletiliyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Daha önce de paramı çekmeye çalıştığımda sorun yaşamıştım ve o zamandan beri bu sıkıntılar devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş veya açıklama da almadım.
Canlı desteğe ve vıp müşteri temsilcime erişimimin tekrar açılmasını ve sorularımı iletebileceğim bir muhatap bulmak istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Şikayetimi Android cihazımdan, https://m.hanedanbet348.com/en/ adresi üzerinden iletiyorum.




2 gün önce Hanedanbet’in canlı destek hattına Bonus talebim için başvurdum. Ancak temsilciler yoğun oldukları için geri dönüş almak yaklaşık 20-25 dakika sürdü. Bonus talebimle ilgili olarak canlı destek dışında e-posta ve telefon gibi diğer iletişim kanallarını da kullandım fakat hiçbirinden geri d...