Hancı Gross Market'te Saygısız Davranış Ve Müşteri İlgisizliği

Keşan'da Hancı Market diye bir marketten alışveriş yapmak gafletinde bulundum. Alışverişimi yaptım, çıkacağım sırada fişimi unuttuğumu fark edip almak için geri döndüm. Bunun üzerine tezgahtar kız arkamdan 'Fişi unuttu, salak gibi.' seviyesiz bir cümle kurmuş. Yanına gidip sorduğumda doğal olarak inkar etti. Mağaza müdürüne şikayet etmek istedim. Beni müdür diye yönlendirdikleri kişi, marketin sahibi olduğunu ve 50 kişi çalıştırdığını, bunu hiçbirinin yapmayacağını sert bir üslupla bana söyledi. Adeta beni yalancılıkla itham etti. Ben de kendisine, müşterilerinize davrandığınız bu üslupla 200 kişi bile çalıştırsanız muvaffak olamazsınız dedim. Kendisinin yapması gereken davranışı sergileyen başka çalışanlar beni sakinleştirerek özür dilediler ve oradan ayrıldım. Neticede firma sahibi kişi, müşterisini yalancı duruma düşürmeye çalışıyor. Müşterisine salak denmesini görmezden gelip zeytinyağı gibi üste çıkmaya çalışıyor. Sizin üslubunuz kalitenizi yansıtır. Hancı Market, müşterilerinizin arkasından salak diyerek onlarla dalga geçerek ve bunu yapan çalışanlarınızı kollayarak verdiğiniz hizmet kalitenizi belirlemiş oldunuz benim nazarımda. Tavrınızdan ziyadesiyle şikayetçiyim...