Han Life Beauty (Mersin) Sözleşmesiz Tek Çekim Ödeme Ve Tehditlerle Cayma Hakkı

Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi Üniversite No:70/B adresinde faaliyet gösteren Han Life Beauty ve aynı adresteki Han Life Cafe ile yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum.

12.04.2026 tarihinde lazer epilasyon için ek bir paket satın aldım. Bana bu paketin 6 taksit ve 8.000 TL olarak alınacağı ifade edilmesine rağmen, ödeme Han Life Cafe pos cihazından tek çekim olarak geçirilmiş, bu nedenle kartım üzerinden sonradan taksitlendirme yapma imkanım ortadan kalkmıştır. Daha önce aldığım 7.500 TL’lik paket için ise 3.000 TL’yi peşin, kalan tutarı ise iki taksit halinde, farklı şahısların IBAN numaralarına havale olarak göndermem istendi ve ödemeler bu şekilde tahsil edildi.

Tarafıma verilen sözleşmede güzellik merkezine ait vergi numarası bulunmamakta ve sözleşme işletme yetkililerince imzalanmamıştır. Ayrıca daha önceki bir işlemde de yine kafe üzerinden fiş kesilerek tahsilat yapılmıştır. Bu uygulamalar, tüketicinin resmi güvence ve kayıtlı işlem dışında bırakıldığını açıkça göstermektedir.

12.04.2026 tarihli yeni paket için yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise baskı ve tehdit içeren bir tavırla karşılaştım. “Bizi şikayet edersen devam ettiğin lazer paketini de iptal ederiz, ödemekte çok zorlanmazsın” şeklinde alaycı ifadeler kullanıldı. Şikayete devam etmem halinde ailemin iletişim bilgilerinin ve adreslerinin ellerinde olduğu söylenerek tehdit edildim. Bu tehdit ve görüşmelere ilişkin ses kayıtlarım ve çeşitli belgelerim mevcuttur.

Cayma hakkımı açıkça kullanmama rağmen, hem yeni paketin iadesi konusunda sürekli oyalanıyorum hem de devam eden eski paketimin iptal edileceği söylenerek haklarım ihlal edilmeye çalışılmaktadır. “İadeyi üstlerimizle görüşüyoruz” denilerek süreç bilinçli biçimde uzatılmakta ve yasal sürelerin aşılmasına zemin hazırlanmaktadır.

Hiç kullanmadığım 12.04.2026 tarihli yeni lazer epilasyon paketinin bedeli olan 8.000 TL’nin tamamının ve önceki paketimin kullanılmayan yaklaşık yüzde yetmişlik kısmına denk gelen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tehdit ve baskı içeren tutumun son bulmasını, tüketicilerden kayıt dışı yollarla ödeme alınması ve imzasız, eksik sözleşme düzenlenmesi gibi uygulamaların derhal durdurulmasını istiyorum.

Konuyla ilgili olarak TÜBİS, CİMER, Sağlık Bakanlığı ve Gelir İdaresi Başkanlığı’na başvurularımı yaptım ve savcılık da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.