to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 20 Gündür Yatmadı, Süreçte Şeffaflık Yok
Hammer Jack’ten online olarak yaptığım alışverişte ürünümü iade ettim, iade kargosu firma tarafından teslim alınalı yaklaşık 20 gün oldu. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim ve site üzerinde faturam da mevcut.
İademin onaylandığı söylendi ancak bu süreye rağmen kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Üstelik iade süreci, kargo ellerine ulaştığında otomatik olarak başlamadı, ancak ben yaklaşık bir hafta sonra arayıp neden işlem başlamadığını sorduğumda işleme alındı.
Tüm bu gecikmeye rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamış durumda. İade ücretimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İade başlatıldığını ve 10 iş günü içinde iademin gerçekleşeceğini bildirmişlerdi. 10 iş günü doldu tekrar aradım. İade işlemi başlamamiş, daha önce 3 aramamda başladı demişlerdi. Simdi başlatıyorum işlemi dedi 10 gün daha bekle.
Kesinlikle iadeniz yapılmıyor şu an bende aynı süreçteyim neredeyse 1 yıl olacak iade süreci başlatalı. 1 yıldır bu vasat firma ile uğraşıyorum.