Hammaddeler.com Kargo Gönderilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

05.02.2026 tarihinde Hammaddeler.com üzerinden Tito marka 1 kg kristal mentol siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26036JzwAAhvuvq8741’dir. Ürünün kolay gelsin Kargo ile gönderileceği belirtilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Toplam 2.751,77 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Site üzerinde yetkili herhangi bir kişiye ulaşamıyor, yalnızca robot bir sistemle karşılaşıyorum, bu nedenle de yaşadığım mağduriyet artarak devam ediyor.

Siparişimin artık gönderilmesini kesinlikle istemiyorum, ödediğim 2.751,77 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.