to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammaddeler.com üzerinden 27.01.2026 tarihinde gıda katkı maddesi siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihi 02.2026 olduğu için, tarihi çok yakın bir ürünü gönderdiklerini fark ettim ve bu durumu kabul etmediğimi ilettim.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kendi hataları olmasına rağmen ürünü ellerine geçmeden yeni ürün gönderemeyeceklerini söylediler. Ürünü kuryeyle geri alacaklarını, ancak ürün kendi depolarına ulaştıktan sonra yeni kargo çıkışı yapabileceklerini ifade ettiler. Gıda ürünü olduğu ve bu ürünle ilgili yaklaşık 7 günlük bir aciliyetim bulunduğunu özellikle söylememe rağmen, bu konuda herhangi bir hızlandırma ya da istisna yapmadılar.
Order 26024udydaimflm52** numaralı, Konya Selçuklu teslimatlı bu siparişimde, son kullanma tarihi bu kadar yakın olan ürünün gönderilmesinden ve kurumsal bir firma olduklarını söylemelerine rağmen çözüm sürecini yavaşlatan yaklaşımlarından şikayetçiyim. Tarihi uygun, taze ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gıda ürünlerinde son kullanma tarihi kontrolünün daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Hammaddeler.com üzerinden 24.12.2025 tarihinde 12 parçalık toplu bir sipariş verdim. 27.12.2025 tarihine kadar herhangi bir bilgilendirme veya kargo çıkışı olmayınca WhatsApp hattından yazdım. 30.12.2025 tarihinde yeniden yazmam üzerine ürünler için çıkış yapıldı ancak bu sefer de 3 ürün eksik gönde...
21.08.2025 tarihinde Hammaddeler.com adresinden ORDER-25233MgdAAvvwmv3*** ve ORDER-25233OT7FArmcxm8*** numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 24.581 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sitede siparişlerin 2 gün içinde sevk edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye r...
15.09.2023 tarihinde Hammaddeler.com'dan mobil WhatsApp hattından oluşturduğum sipariş 22.09.2023 tarihinde elime ulaştı. Aldığım 3 kalem ürünün 2'si böceklendi ya da böcekli geldi. Ürünleri kuru ve serin ortamda muhafaza ettim. Ürün içeriği olarak bir baharat ve birer adet maydanoz kurusu ve dereot...
16.12.2025 tarihinde saat 11:54:22’de Hammaddeler.com üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25350I4kFAdllep5561’dir. Birkaç gün sonra fi...
Hammaddeler.com'dan ürün sipariş ettim. Ne e-posta yoluyla ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir yoldan bizimle iletişime geçmiyorlar. Siparişimin gönderilmemesi durumunda gerekli yerlere başvurarak hukuki yollara başvuracağım.
Yorumlar