to read complaints and reviews, or file yours.Hammaddeler.com Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişler Gönderilmedi, Muhatap Bulunamıyor!
21.08.2025 tarihinde Hammaddeler.com adresinden ORDER-25233MgdAAvvwmv3*** ve ORDER-25233OT7FArmcxm8*** numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 24.581 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sitede siparişlerin 2 gün içinde sevk edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Siparişten sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonla aradığımda yetkiliye bağlanamıyor, sürekli geçiştirici ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. WhatsApp ve e-posta üzerinden yazılı olarak iletişim kurmaya çalıştığımda ise yine net bir bilgi verilmeden yanıltıcı ve oyalayıcı cevaplarla karşılaşıyorum. Sipariş öncesinde iletişim kurulabiliyor ancak ödeme yapıldıktan sonra muhatap bulmak mümkün olmuyor.
Bu mağduriyetin giderilmesini, ya siparişlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın bu süreçteki yaklaşımından dolayı güvenim sarsıldı.
