to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Hammaddeler.com adresinden ORDER-25233MgdAAvvwmv3*** ve ORDER-25233OT7FArmcxm8*** numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda 24.581 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sitede siparişlerin 2 gün içinde sevk edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Siparişten sonra firmaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonla aradığımda yetkiliye bağlanamıyor, sürekli geçiştirici ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. WhatsApp ve e-posta üzerinden yazılı olarak iletişim kurmaya çalıştığımda ise yine net bir bilgi verilmeden yanıltıcı ve oyalayıcı cevaplarla karşılaşıyorum. Sipariş öncesinde iletişim kurulabiliyor ancak ödeme yapıldıktan sonra muhatap bulmak mümkün olmuyor.
Bu mağduriyetin giderilmesini, ya siparişlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın bu süreçteki yaklaşımından dolayı güvenim sarsıldı.
Hammaddeler.com sitesinden 28/02/2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ellerinde olmayan bir ürün için telefonla arayarak para iadesi yapılacağını bildirdiler. Birkaç gün sonra siparişimin tamamlanabilen kısmını gönderdiler. Ancak eksik olan ürün için yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi...
Hammaddeler.com sitesi yanıltıcı ifadeler kullanarak siparişimi günlerce göndermedi. İptal etmeye çalışmama karşın oyalayıcı yanıtlar alarak bir çözüme ulaşamadım. Nihayetinde günler sonra eksik bir ürün gönderildi ve ben müşterimin siparişini iptal etmek zorunda kaldım. Tavrı da oldukça rahatsız ed...
Hammadeler.com üzerinden 12 gün önce ORDER-25279FZ4DAakrjk2028 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 kutu tartarik asit 100 gr ve 2 kutu potasyum metabisülfit 100 gr bulunuyor. Ödemeyi kartla, toplam 999,93 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 11-15 gün arası b...
Hammaddeler.com sitesinden verdiğim sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hala siparişim gönderilmedi. Üstelik kargoya verildiği söyleniyor. WhatsApp iletişim kanalında durumu her gün belirtmeme rağmen verilen cevap ilgileniyoruz, haber bekliyoruz. Bu siteden ürün aldığım için pişman oldum.
30.12.2024 tarihinde hammedeler.com üzerinden mum yapım malzemeleri sipariş verdim. Ürünlerin bir kısmını gönderip geri kalan bölümünü tedarik edeceklerini söylediler ancak tedarik süreci gecikince kendilerine göndermedikleri siparişleri iptal edip tarafıma ücret iadesi yapabileceklerini bildirdim. ...
Yorumlar