to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık saat 11:18’den beri Hamidiye Aziz Adar Şubesi’nden verdiğim su siparişimi teslim alamıyorum. Aradan saatler geçmesine rağmen suyum hala getirilmediği için evde susuz kaldım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bunun d...
Hamidiye Su mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy Ataköy bölgesine 26.10.2025 tarihinde 3520e41e numaralı siparişle yaklaşık 140 TL tutarında su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, üzerinden iki ay geçmesine rağmen öde...
Hamidiye markasına ait 5 litrelik sularda ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gün önce aldığım 5 litrelik sularda normal olmayan, rahatsız edici bir koku fark ettim. Üstelik bu durum tek bir üründe değil, A101 marketten aldığım toplam 12 adet 5 litrelik şişenin tamamında aynı şekilde ortay...
İstanbul Yeşilpınar 1. Karadeniz Sokak üzerindeki A101 marketten aldığım Hamidiye 1,5 litre pet şişe sudan çok ciddi şekilde rahatsız oldum. Suyun kapağını açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, tadı da son derece kötü ve içilemeyecek kadar kalitesizdi. Ürün, son kullanma tarihi 06.11....
Hamidiye suyu uzun süredir severek tüketen bir müşterinizim. Ancak Kartal Orhantepe Mahallesi Paksu Sokak bölgesine bakan Hamidiye Su bayinizle yaşadığım teslimat ve iletişim sorunu artık tahammül edilemez bir hale geldi. Ne zaman su siparişi versem en az 6 saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu duru...
15 Aralık saat 15:00 civarında Kartaltepe Mahallesi’ne hizmet veren Hamidiye Su hattını 0212 426 46 ** numaralı telefondan arayarak su siparişi vermek istedim. Telefona bakan personel, “telefonla konuşuyorum” diyerek telefonu iki kez yüzüme kapattı. Bunun üzerine neyin saygısızlık olduğunu sormak iç...
Hamidiye Su siparişlerimizi İstanbul Küçükçekmece’de telefon yoluyla veriyoruz ancak hiçbir siparişimiz zamanında gelmiyor. Her siparişte ortalama 2 ile 5 saat arası beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durumdan artık hiç memnun değiliz. Durumu defalarca iletmemize rağmen, her seferinde eleman eksikliğ...
Hamidiye Su’nun kendi internet sitesi üzerinden M***** E*** Ç********* bayisinden 1,5 litrelik su siparişi veriyorum, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sabah verdiğim sipariş akşama kadar gelmiyor, teslimat olmayınca ben şubeyi aradığımda da 'su yok' denilerek geçiştiriliyorum. Sürekl...
01.12.2025 tarihinde Hamidiye Su sipariş hattını arayarak Teşvikiye Mahallesi’indeki adresime 19 litre su siparişi verdim. Siparişi saat 14.20’de oluşturdum, ancak saat 17.08 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süre içinde sipariş hattını arayarak siparişimin durumunu sordum ve acili...
Uzun süredir düzenli olarak Hamidiye 19 litre damacana su kullanıyorum. Ancak bu hafta Kartal İstanbul Petrol-İş bölgesindeki bayiden aldığım son damacanalarda çok ciddi bir sorun yaşadım. Suyun tadı feci derecede acı, gece kalkıp içtiğimde adeta ciğerime vuracak kadar yakıcı bir acılık hissettim ve...
24 Kasım tarihinde Hamidiye bayiniz S***** S* / S***** S*** üzerinden vermiş olduğumuz sipariş sonrasında, bayi çalışanınızın eşimin cep telefonunu arayarak sergilediği üslup ve yaklaşımın son derece uygunsuz olduğunu belirtmek isterim. Arama sırasında kullanılan hesap sorar tarzda sorular ve kaba ...
17 Kasım saat 17.40’ta Hamidiye Su uygulamasından 140 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Uygulamada son teslimat saati 19.00 göründüğü için, teslimat gecikince saat 18.43’te çağrı merkezini arayıp suyun bir an önce getirilmesini talep ettim. Uygulamadan herhangi bir onay veya geri dönüş alama...
21 Kasım günü saat 13:40 civarında Hamidiye uygulaması üzerinden online kredi kartıyla su siparişi verdim. Herhangi bir sorun görünmezken, siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edilmiş. Ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sipariş...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Kadıköy bölgesinde Hamidiye Su’dan cam damacana su temin edemiyorum. Son 20 gündür ise hiç su satın alamadım; bayilerde sürekli olarak cam damacana su bulunmuyor. Düzenli olarak Hamidiye Su’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu durumun artık kronik hale gelmesinden do...
13.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Aksaray tramvay durağındaki Hamidiye Su otomatından kredi kartımla (son dört hane: 3315) 10 TL karşılığında bir adet su almak istedim. Ancak, ödemenin ardından otomat herhangi bir hata mesajı vermeden suyu teslim etmedi. O an oldukça susamıştım ve m...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 14:15’te Ümraniye Çakmak Mahallesi’ne, sipariş no: 4579569 ile 19 litrelik Hamidiye Su damacana siparişi verdim. Ancak üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve hâlâ beklemekteyim. Bu durum sık sık yaşanıyor ve her seferinde teslimat için uzun...
Hamidiye uygulamasından iki damacana su siparişi verdim. Hesabımdan para çekildi, ancak su teslim edilmedi. Üç defa aradım ve kayıt oluşturdular. Hesabıma 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz? Ayrıca herhangi bir ...
İşim gereği farklı illerde bulunuyorum ve Hamidiye Su’dan 19 litre damacana ile birlikte 5 litre pet su siparişi veriyorum. En son siparişimi Nisan ayında verdim. Şu anda Konya Hocacihan Mahallesi’indeki abonesi olduğum Hamidiye Su bayisine tekrar sipariş vermek istediğimde, aradan uzun süre geçtiği...
29 Ekim 2025 tarihinde T**** Su H***** T**** bayisinden 120 TL Nakit ödeyerek aldığım Hamidiye damacana suyun içinden böcek çıktı. Markanızı daha önce de kullandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Olayı fark eder etmez uygulama üzerinden bildirim yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönü...
İş yerimiz İstanbul Esenyurt’ta ve Hamidiye’nin 0,5 ve 1,5 litrelik sularını düzenli olarak Y***** D*****’dan temin ediyoruz. Bugün 0,5 litrelik küçük pet şişelerden birini açtığımda, suyun tadının çok tuhaf olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaştım, daha önce Hamidi...
23 Ekim 2025 Perşembe sabahı saat 8:20-8:25 arasında Aksaray metrosundaki Hamidiye Su otomatından kredi kartımla 10 TL ödeyerek su almak istedim. Ancak ödeme alınmasına rağmen makineden ürün çıkmadı ve herhangi bir fiş de verilmedi. Ayrıca otomat üzerinde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri veya ş...
Yaklaşık bir yıldır Hamidiye Su’dan 19 litre damacana, 0,5 litre pet ve 0,33 litre cam şişe ürünlerini düzenli olarak sipariş ediyorum. Siparişlerimi Altınel Su (F**** E***) bayisinden alıyorum ve neredeyse her siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Genellikle siparişlerim ya eksik getiriliyor ya...
Hamidiye mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Ataköy 5. Kısım mahallesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme ve eksik ürün sorunu yaşıyorum. 17.10.2025 tarihinde verdiğim siparişte de 1.5 litrelik sularım teslim edilmedi, damacana ise sabah sipariş vermeme rağmen ancak akşam saat 18.00’de g...
Geçen hafta Üsküdar Çamlıca bayisi (A*** A**************) üzerinden aldığım 0,5 L pet şişe ve damacana Hamidiye Su ürünlerinde ciddi bir tat ve koku problemi yaşadım. Ürünler içilemeyecek derecede kötüydü. Toplamda 4 adet 24’lük şişe ve bir damacana için 760 TL ödeme yaptım. Sorunu fark eder etmez ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin bir alt kuruluşu olan Hamidiye Su, tarihini 1898 yılına dayandırmaktadır. Sultan II. Abdülhamid döneminden beri varlığını sürdüren Hamidiye Su, şehir çeşmelerinden cam damacanalara olan yolculuğu sayesinde Türkiye'nin en eski ve en köklü su markalarından biri olmayı başarmıştır. 1979 yılı itibariyle şişlenmeye ve raflarda satışa sunulmaya başlanan Hamidiye Su ph değeri başta olmak üzere içerisindeki pek çok farklı mineral ve besin ile sağlıklı ve kaynağından suya erişmenize imkan sunmaktadır.
Hamidiye Su hakkında en çok merak edilen konulardan bir tanesi suyun içerisinde ph değeridir. 7.8'lik bir ph faktörüne sahip olan Hamidiye Su, ideal ph oranı ile lezzetli ve sağlı bir su olarak İBB tarafından vatandaşlarına uygun fiyatlarla sunulmaktadır. Sülfat, sodyum, klorür, kalsiyum ve magnezyum oranlarını Hamidiye Su'nun resmi internet sitesi üzerinden takip edebilir, suyun içeriğindeki tüm mineral ve besleyici etkenleri net bir şekilde öğrenebilirsiniz. Bununla birlikte Hamidiye Su bayileri, pek çok farklı şişe ve ebatta su ürünleri sunarak farklı tüketim ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. 15 litrelik cam damacana ve 19 litrelik cam damacana markanın en çok tercih edilen ürünlerinden olmakla birlikte uzun vadeli tüketimde kolaylık ve uygun fiyat avantajı sunmaktadır. 20'lik kutu sular, 19 litrelik pet su, 10 litrelik pet su ve 5 litrelik pet su da yine çoklu tüketimde fayda sağlayan ürünler arasındadır. Hamidiye Su'yun diğer ürünleri arasında 1,5 litrelik pet şişe, 1 litrelik pet şişe, 0,5 litrelik pet şişe, 0,33 litrelik pet şişe ve 0,2 litrelik pet şişe yer almaktadır. Hamidiye Su'yun İstanbul temalı cam şişeleri de estetik tasarımları ile tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Hamidiye Su siparişlerinde bu ve bunun gibi farklı şişeleme özelliklerine sahip ürünler arasından bir tercih yapmak mümkündür. Teknolojik alt yapının ve tamamen doğal kaynakların kullanıldığı, el değmeden üretimin prensip haline getirildiği Hamidiye Su üretim tesisleri, İstanbul Kemerburgaz'da yer almaktadır. Bunlara ek olarak marka, 2016 ve 2019 yıllarında Uluslararası Tat ve Kalite Ödülü'ne de layık görülmüştür.
Hamidiye Su hakkındaki tüm yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Suyun ph değeri ve diğer mineral oranları hakkında merak ettiklerinize bu sayfa üzerinden ulaşabilir, tüketicilerin suyun kalitesi başta olmak üzere tüm Hamidiye Su yorum ve görüşlerini buradan okuyabilirsiniz. Hamidiye Su bayileri ve sipariş süreçleri hakkındaki tüketici yorumlarına da yine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer sipariş verdiğiniz bayi hakkında bir Hamidiye Su şikayetiniz varsa, bayi ismini ve lokasyonunu belirterek yaşadığınız olumsuzlukları anlatabilir, ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Hamidiye Su sipariş hattı ve müşteri hizmetleri gibi irtibat bilgilerine ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilirsiniz.