Trendyol Hızlı Market Hamidiye Su Firması Teslimat Sorunu!

Trendyol Hızlı Market Hamidiye Su firmasından aldığım siparişler ya operasyonel yoğunluk nedeni gerekçesi ya da 6 katlı binanızda asansör yok 5 litrelik 4 adet suyu getiremeyiz gerekçesiyle iptal edip getirmiyorlar. Üstüne ücret iadelerim de yapılmıyor
9186845778 numaralı siparişim 22 nisanda iptal edildi canlı destek bağlandım 2-10 iş günü içerisinde kartınıza yatacak denildi. 10. Günde tekrar ulaştım yine aynı bilgi verildi. Bugün 13 Mayıs ve kartıma hala ücretim yatmadı. Tekrar canlı destek bağlandım iade talebinizi oluşturdum 2 10 is günü bekleyin diyerek yalan söylüyorlar. Şikayetçiyim acil paramın yatmasını istiyorum
9168181905 ayrıca bu siparişim de ödeme yapılmış görünüyor ancak kart hareketlerinde yok. Banka referans no kısmı boş.