to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Hamidiye Su’dan 19 litre damacana, 0,5 litre pet ve 0,33 litre cam şişe ürünlerini düzenli olarak sipariş ediyorum. Siparişlerimi Altınel Su (F**** E***) bayisinden alıyorum ve neredeyse her siparişimde teslimat sorunları yaşıyorum. Genellikle siparişlerim ya eksik getiriliyor ya da teslimatlar sürekli gecikiyor. Ayrıca, 0,5 litre pet suların altları çoğu zaman ezik ve deforme şekilde teslim ediliyor.
22.10.2025 tarihinde saat 09:45’te verdiğim siparişte de yine aynı sorunlarla karşılaştım. 0,5 litre pet sular saat 11:00’de teslim edildi fakat 0,33 litre cam şişeler için teslimat yapan personel bana "belki gelir" deyip emir kipiyle konuşuyor; saat 17:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum ancak yalnızca kayıt alındı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir yaptırım uygulanmadı.
Düzenli olarak haftada bir veya iki haftada bir sipariş veriyorum ve bu sorunlar her seferinde tekrarlanıyor. Son siparişimde kredi kartımdan toplam 460₺ + 210₺ ödeme yaptım. Müşteri numaram: f60817d8.
Belediyemize katkı sağlamak amacıyla Hamidiye Su’yu tercih ediyorum fakat yaşadığım bu sürekli sorunlar nedeniyle artık sipariş vermeyi düşünmüyorum. Teslimatların zamanında ve eksiksiz yapılmasını, ürünlerin hasarsız şekilde teslim edilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Hamidiye Su asla sipariş getirmiyor. 30 Ekim 2023 pazartesi günü 2 adet damacana ve 12 adet 1.5 litrelik pet su siparişi verdim. Bugün Perşembe hala su gelecek. Her gün aradım. Şikayet kaydı oluşturdum. Kimsenin umurunda değil. Bayiyi de aradım siparişim düşmedi mi sisteminize sordum. Siparişi gördü...
Hamidiye Su markası ile yaşadığımız bir dizi olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Aşağıda detayları ilettiğim durumların müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyor ve bu konuda bir önlem alınmasını rica ediyorum. Geç Teslimatlar: Siparişlerimiz çoğu zaman çok geç teslim edilmekte ve özellikl...
Hamidiye Su’dan 19 litrelik damacana siparişiyle ilgili sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Eylül 2025 Cuma günü ve bugün, yani 12 Eylül 2025’te İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Demokrasi Caddesi’indeki adresime defalarca sipariş vermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen suyum tesli...
4 Ocak 10:23'de Hamidiye Su uygulamasından Tuzla istasyon mahallesine damacana su siparişi verdim. Ancak 11:58'de suyu getirecek olan bayiyi aradığımda suların dağıtımda olduğunu geleceğini net saat söyleyemediklerini ilettiler. Saat 14:30 da hâlâ su gelmemişti. Bayiyi tekrar aradım ve bana getirec...
Hamidiye a. Ş’den Fulya bayisi üzerinden 15L cam damacana hizmeti almaktaydım. Kayıt olduğumdan beri her siparişimde gecikme yaşadım. 5 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:25’te verdiğim sipariş saat 15:00’e kadar teslim edilmedi. Acil çıkmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, geliyorlarsa bekl...
Yorumlar