Hamidiye Aziz Adar Şubesi'nden Sürekli Geciken Ve Teslim Edilmeyen Su Siparişleri

22 Aralık saat 11:18’den beri Hamidiye Aziz Adar Şubesi’nden verdiğim su siparişimi teslim alamıyorum. Aradan saatler geçmesine rağmen suyum hala getirilmediği için evde susuz kaldım.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak bunun dışında hiçbir aksiyon alınmadı, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Sipariş numaram 5dac8977’dir ve ödemeyi online olarak sipariş sırasında yaptım.

Aynı bayiden uzun süredir düzenli olarak su siparişi veriyorum ve neredeyse her seferinde benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişler ya çok geç teslim ediliyor ya da eksik getiriliyor. Bu bayinin birden fazla su markasının bayiliğini aldığı ve bu nedenle siparişlere yetişemediği izlenimini edindim. Defalarca, 5–6 saat boyunca evde susuz bir şekilde beklemek zorunda kaldığım, buna rağmen suyun getirilmediği durumlar yaşadım ve iki kez resmi şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir düzelme olmadı.

Hem benim hem de diğer müşterilerin mağdur olmaması için, bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak Hamidiye Su bayiliğinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.