A101 Hamidiye 5 Litre Suyunda Çeşme Su Kokusuna Ve Tadıyla Güven Kaybı

İstanbul Kağıthane’deki A101 mağazasından bir süredir düzenli olarak Hamidiye 5 litrelik su alıyorum. Yaklaşık bir ay önce aldığım sularda Çeşme suyu gibi rahatsız edici bir koku ve tat fark ettim. Bir süre ara verdim, sonrasında tekrar aynı ürünü aldım fakat yine aynı kokuyu ve tadı alınca bunun tesadüf olmadığını düşündüm. Çay demlediğimde bile bu Çeşme suyu tadı çok net şekilde hissediliyor.

Aldığım ürünlerin son kullanma tarihlerini ve üzerlerindeki bilgileri kontrol ettim, hepsi normal görünüyordu. Buna rağmen hem koku hem de tatta ciddi bir problem var. Şikayetleri incelerken başka kullanıcıların da aynı dönemde benzer sorunları yaşadığını gördüm ve bu durumun üretimden ya da tesislerden kaynaklanan daha büyük bir problem olabileceğini düşünmeye başladım.

Hamidiye’den beklentim, özellikle bu ürünlerle ilgili tesis ve üretim süreçlerinin ciddi şekilde incelenmesi ve gerekli kontrollerin yapılarak olası bir sorunun tespit edilmesi halinde bunun şeffaf biçimde paylaşılmasıdır. Uzun süredir güvenerek aldığımız bir marka olduğu için bu yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.