Hametol Onarıcı Bakım Kremi Ürün Doluluk Hatası Ve Değişim Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde Eskişehir Bağlar şubesindeki Gratis mağazasından Hametol onarıcı bakım kremi 30 gramlık tüp satın aldım. Ürünü yaklaşık 30 gün düzenli olarak kullandıktan sonra tüpün yarısına geldiğimde, tüpün büyük bir kısmının aslında boş olduğunu fark ettim. Dışarıdan bakıldığında normal dolulukta görünen ürünün içinde ciddi oranda eksik ürün vardı.

Ürünü tam dolu olarak satın almış olmama rağmen içinin bu şekilde eksik çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve markaya karşı güvenim sarsıldı. Satın alma fişimi saklamamış olsam da, ürünün doluluk sorununun üretimle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Hametol markasından, satın aldığım 30 gramlık onarıcı bakım kreminin yenisi ile değiştirilmesini ve bu üretim hatasıyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.