Teslimat Hataları Ve Eksik Parçalar Nedeniyle İki Günlük Yıllık İzin Kaybı

Halsa Sweden Mobilya’dan 180X200 ölçülerinde yatak, baza, yorgan takımı ve alez satın aldık. 23.07 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için eşim özellikle yıllık izin alıp işe gitmedi, tüm gün ürünü bekledik ancak teslimatın o gün yapılmayacağı sonradan bildirildi.

Ürünler 24 ya da 25.07 tarihinde teslim edildi fakat bu kez yatak ayak rengi yanlış gönderilmişti ve baza başlığı montajı için gerekli malzemeler eksik olduğu için başlık monte edilmedi. Bu nedenle yaklaşık bir hafta boyunca yatak başlıksız şekilde kullanmak zorunda kaldık. Doğru renk ayak ve başlık montajı için bu kez ben yıllık izin alarak işe gitmedim, ancak sevkiyatı yapan kişi görsel gönderip yine hatalı üretim yapıldığını ve o gün de montaja gelemeyeceklerini iletti. Böylece hem eşim hem ben toplamda 2 gün boyunca boşu boşuna yıllık izin kullanmış olduk.

Daha sonra genel merkezle görüştüğümüzde mağduriyetimizi gidermek için bize nevresim hediyesi teklif edildi ve bizden beğendiğimiz nevresim modelini iletmemiz istendi. Beğendiğimiz nevresimi paylaştığımızda ise bunun gönderilemeyeceği, yetkiyi aştığı gerekçesiyle bu hediyenin verilemeyeceği söylendi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem zaman kaybı hem de iki günlük yıllık izin hakkımızın boşa gitmesi nedeniyle mağdur olduk. Bu mağduriyetimizin telafisi için ya yaptığımız alışverişte tutar indirimi yapılmasını ya da ipek nevresim takımı hediyesi talebimizin yerine getirilmesini rica ediyorum.