Aldığım Yatak Ağrıya Sebep Oldu, Değişim Talep Ediyorum
Emaar AVM halsa mağazasından çift kişilik yatak aldık. Satan beyefendi çok methetti. Lansmana özel fiyat veridiler. Yazlığım için aldım. Sadece yazın19 gün gelebiliyorum. Fakat çok pişmanım. Yatakta uyuduğum zaman inanılmaz sırt bel ve kol ağrısı ile uyanıyorum. Hiç memnun kalmadım. Yatakta yatamıyoruz. 25 yıl garantisi olduğu söylendi. Kullanmayacağım bir şeyi evimde tutmak istemiyorum. Yatağın bize uygun olan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle eşim ve ben Emaar halsa mağazasında bize desteğini, ilgisini ve güleryüzünü esirgemeyen sevgili D*** hanıma çok teşekkür ederiz. Her şer de bir hayır vardır derler ya bu olaydaki hayrın D*** hanım ile tanışmamız olduğunu düşünüyoruz. Neyse geçelim E*** hanımın bize yaptığı baskı. Çözüm olarak bize yeni bir yatak almamızı önerdi düşünebiliyor musunuz ve alacağımız bu yatağa da %25 indirim uygulayabilirlermiş. Bize yeni yatak sattılar. Sırf memnuniyetimiz için yapıldığını söylediler. Birkaç yer gezdik indirim ile beraber aşağı yukarı fiyatlar aynıya denk geldi. Bu nedenle halsa dan yeni bir yatak aldık. Çocuğumuz için de ayrı bir baza başlık yatak seçtik. İş bankasının yaptığı bir kampanya olduğunu duyduk ondan faydalandık. D*** hanım benim yanımda e*** hanımı aradı tek tek almak istediklerimizi söyledi. Kendisi de %15 İş Bankası indirimi olduğunu uygulayabileceğini söyledi. Anlaştık hesap kitap yapıldı. E*** hanım geri aradı caydı. Bazada %5 olabileceğini söyledi biz de vazgeçtik. Kendisinin ilk etaptan belirlediği indirim oranını sanki d*** hanım ona hiç sormamış gibi d*** hanımdan keseriz demesin mi? Bu arada ücreti de nakit ödedik. Ben ufak çaplı bir şok geçirdikten sonra neyse derin bir nefes alarak şimdi bombayı patlatıyorum ertesi gün e*** hanım gece yarıları beni şikayetmi silmem için rahatsız etmeye başladı. Buna ben karar veririm dedim. Böyle bir pazarlık yapmadığımızı ve baştan söyleselerdi asla iskonto tutarını kabul etmeyeceğimi söyledim. Benim yorumlarım satılık değil e*** hanım. Baştan söylemeyerek sonra dan suçu d*** hanıma attınız. Yazık ben başından sonuna kadar d*** hanımla konuşmalarınıza şahidim öyle bir bilgi vermediniz. Sanki bedavaya mal sattınız. Kişiliğime kadar dil uzattınız sizi kınıyorum keşke sizin gibiler bizlerle iletişime geçmese. Siz kim oluyorsunuz bana şikayetmi silmem için baskı yapıyorsunuz ve yapılan indirimi yüzüme vuruyorsunuz. Gözüm görmesin sizi istemiyorum
Merhaba gerekli değişim işlemi yapılalı ve talebiniz karşınalı oldukça uzun bir zaman olmuştur. Ancak gördük ki sorun giderilmemişçesine bir urum yansıtılmaktadır üzülerek belirtmek isteriz ki marka itibarımızı sarsmaya yönelik bu içerik sorun çözülmüş olmasına rağmen bu hali ile yansıtıldığı için üzülerek hukuki sürecin başlatılacağını bildirmek zorundayız. Saygılarımızla; Halsa





