to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Buçuk Ayda Gelmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı
03.06.2025 tarihinde Halley Wear’ın Shopier mağazası üzerinden 5224**570 sipariş numaralı bir Kanarya Yağmurluk siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Sipariş verdikten birkaç gün sonra t-shirt kargosu geldi. Sorduğumda hediye olduğunu ve ana ürünün hazırlanmakta olduğunu söylediler. Fakat ana ürünüm olan yağmurluk hâlâ elime geçmedi ve tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt alamadım.
Hediye t-shirt müşteri oyalamak için bir yöntemdir. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve çözüm üretilmemesi mağduriyetime ek olarak güvenimi de sarstı. Hem ödemesini yaptığım yağmurluğun derhal tarafıma gönderilmesini hem de bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER'e şikayet edip süreci ilerleteceğim.
Arkadaş iletişim olarak Instagram direct mesaj kullanmasına rağmen müşterisine görüldü atıyor ve yardımcı olmak adına hiçbir aksiyon almıyor.
