to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Çalışanlara Saygısız Davranışı Müşteri Olarak Rahatsız Etti
20.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Erzincan merkezdeki Halktan şubesinde alışveriş yaparken mağaza müdürünün çalışanlara yönelik son derece rahatsız edici bir tutumuna şahit oldum. Müşterilerin yanında çalışanlara bağırarak ve küçük düşürücü şekilde davranması hem çalışanlar açısından hem de biz müşteriler açısından çok uygunsuz ve rahatsız ediciydi.
Çalışanların bu şekilde adeta köle gibi görülüp azarlanması kabul edilemez bir durumdur. Müşteri olarak böyle bir ortama tanık olmak istemiyorum. Mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlara saygılı ve insan onuruna yakışır şekilde davranılmasını ve bu tür tutumların kesin olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Resul K., Öncelikle, Erzincan şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
Sayın Resul K., Öncelikle, Erzincan şubemizde yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
