to read complaints and reviews, or file yours. 
Haktan Market Karabağlar şubesinde yaklaşık 6 aydır QR ödeme konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her ödeme yapmak istediğimde QR ile ödemeyi tercih ediyorum, ancak kasadaki personel QR kodunu kendi ekranlarından telefona okutmaya çalışıyor. Telefonum okumayınca da sorun telefonda diyerek beni geri çevirmeye çalışıyor.
Oysa pos makinesinden QR kodunun kağıt çıktısının alınması ve benim de bu kodu telefondan kolayca okutarak ödemenin tamamlanması gerekiyor. Bunu kendilerine defalarca söylediğim halde, "Bizim makineden QR kod kağıdı basılmıyor" diyerek geçiştiriyorlar. Şubedeki hiçbir personel bu konuda bilgi sahibi değil. Mağaza sorumlusu şefe de söylediğim halde, o da aynı şekilde bilmediğini, kağıt basılamadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyor.
Tüm dünyada ve Türkiye’de diğer mağazalarda QR kod kağıt çıktısı alınabiliyorken, sadece bu şubede bunun yapılamıyor olmasını kabul edemiyorum. Ayrıca personelin iletişimi ve teknolojiyi kullanma becerileri de zayıf olduğu için sağlıklı şekilde anlaşmakta da zorlanıyoruz.
Haktan Karabağlar şubesindeki tüm personele QR ödeme ve cihaz kullanımı konusunda kapsamlı eğitim verilmesini ve bir sonraki gidişimde pos makinesinden QR kod çıktısı alınarak sorunsuz şekilde QR ile ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Kocaeli Gölcük Makbul Kuruyemiş Şubesine gittim. Kendime bir takım yiyecekler aldım ve kasaya ödeme işlemini gerçekleştirmek için geçtim. Kasada QR kodu ile işlem almadıklarını söylediler. Sebebini sorduğumda, kredi kartı ve banka kartı gibi olmadığını söylediler. Ben ise kendilerine, bu QR kodun ba...
Makbul İstanbul Evren şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. İş çıkışında akşam 18.00/18.30 sularında cüzdanımı iş yerinde unuttuğum için QR kod ile ödemek istedim. Ancak, QR kod ile ödeme kabul edemediklerini söylediler. Şubede dört çalışan vardı, üçüyle de görüşmeme rağ...
Uşak Halktan Artı perakende Gıda San. Kuruyemiş şubesi her seferinde kasaya ödeme sırasında sorun çıkarıyor. Efendim temassız alamıyoruz, yasak, bu kasa çalışmıyor. E o zaman yanındaki bitişik kasadan çek dediğimde kasadan kasaya aktaramayız iptal edip yeniden geçmemiz lazım diyor. Geç o zaman dediğ...
Yorumlar