to read complaints and reviews, or file yours.Halktan Kuruyemiş Edirne Halktan In Saygısız Çalışanı
Bugün 9/5/2024 tarihinde saat 12.30 civarında bir arkadaşımla beraber Edirne merkezde Edirne şubesine gittik. Küreklerin eldivenle tutulması gerektiğini bilmediğimiz için poşete kürekle kuruyemiş dolduruyorduk. O sırada dışarıdan içeriye koli taşıyan bir görevli, saygısız bir tavırla ve yüksek sesle "madam madam! " diyerek eldiven kutusunu yüzümüze doğru tutarak bize bağırmaya başladı. Bizden başka uyardığı kimse de olmadı. Yorgunluğunu bizim üzerimizden deşarj edebildi sanıyorum ki başka hiçbir madamı (! ) uyarma gereği duymadan koli taşımaya devam etti. Sonrasında kasadaki görevliye durumu anlattık, üslubun yanlış olduğunu belirttik. Bu sırada sorunlu çalışan tekrar yanımıza gelip ağız dalaşına girdi. Telefonla şubeyi arayı p durumu anlatan arkadaşımın da telefon yüzüne kapatıldı. Bu konuda bir uyarı /ceza vb. Yapıldığından emin olmadığım sürece bunu her mecrada paylaşmaya devam edeceğimi belirtirim.
Sayın Seda E.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri Şikayet ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"
Şikayetime telefonla dönüş yapıldı ve çalışan adına özür dilendi. Bu maalesef çözüm değil ama yapılmasını beklediğimiz bir hareket sonuç olarak. Umarım çalışan, üslup konusunda dikkatli olmayı öğrenir ve uyarılır.
