Çocuklu Aileye Giriş Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı

4 Haziran akşamı saat 21.00 civarında 2 yaşındaki kızımla birlikte Muğla Milas Çarşı’daki Halktan Kuruyemiş mağazasına girmek istediğimde, kapıda duran personel tarafından içeri alınmadım. Nedenini sorduğumda, kızımın kullandığı scooter ve bisikletin içeride kalabalık yaratacağı gerekçesiyle içeri giremeyeceğimizi söyledi. Benden önce bebek arabasıyla bir müşterinin içeri alındığını belirttiğimde ise, bebek arabasının “zorunlu” olduğunu söylemekle yetindi.

İki yaşındaki çocuğumla akşam saatinde, içeride de fazla müşteri yokken bu şekilde kapıdan çevrilmek hem kabul edilemez hem de son derece incitici bir durumdu. Ne yapmam gerekiyordu, 2 yaşındaki kızımı dışarıda mı bırakmalıydım sorusuna personelin üslubu ve tavrında en ufak bir empati görmedim. O an orada bulunan diğer müşterilerin içinde bu şekilde içeri alınmamak, benim açımdan açık bir saygısızlık ve ayrımcı bir yaklaşım olarak kaldı.

Halktan Kuruyemiş’in özellikle Milas Çarşı şubesindeki bu personel davranışını incelemesini, çalışanlarını ailelere ve çocuklara karşı daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı olmaları konusunda uyarmasını istiyorum. Ben ve ailem bir daha böyle üslupsuz bir tavır ve davranışla karşılaşmak istemiyoruz.