Denizli Bayramyeri Şubesinde Çocuklu Müşteriye Yönelik Kaba Ve Yardımsız Kasiyer Tutumu

27.05.2026 tarihinde Denizli Halktan Kuruyemiş Bayramyeri şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yanımda 3,5 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapıyordum, mağaza oldukça kalabalıktı. Kasaya doğru ilerlerken kızım kalabalık içinde düştü ve ağlamaya başladı, bu şekilde kasaya ulaştığımızda yaklaşık 7 dakika kadar kasada bekledim.

Kasadaki görevliye poşetleri bağlar mısınız dediğimde, “Ben buradaki herkesin poşetlerini bağlasam iş yapamam, kendiniz bağlayın” şeklinde bir cevap aldım. Çocuğumla birlikte olduğumu, bu yüzden zorlandığımı söyledim, buna rağmen isteksiz ve söyle ne söylene poşetleri bağladı ve ürünleri tarttı. Ardından yanındaki sepeti rica ettiğimde veremeyeceğini söyledi. Tüm bu süreçteki tutumu ve davranışları hiç hoş değildi, kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.

Üstelik kasaya geldiğimde jelibonların ağzının bağlı olmadığını, bu nedenle tekrar gidip tekrar tarttırmam gerektiğini söyledi. Kızımla aynı karmaşayı ve stresi bir daha yaşamak istemediğim için aldıklarımı kasada bırakıp mağazadan çıktım.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Bayramyeri şubesindeki ilgili çalışanın müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Tarih 26'sı olacak.