to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden, HVT – Allbatross Portföy Birinci Para Piyasası (TL) Fonu’nda bulunan 189.676 adetlik fonum için T+0 valörlü satış talimatı verdim. Hesap numaram 909 - 4US94827 - Hazine Operasyonları’dır. Buna rağmen fon satış işlemim 11.12.2025 tarihinde, yani 11 gün gecikmeli olarak gerçekleşmiş ve tutar o gün Halkbank hesabıma aktarılmıştır.
İşlem detaylarını kontrol ettiğimde, satışımın 01.12.2025 tarihli fiyat üzerinden gerçekleştiğini gördüm. Ayrıca aracı kurum üzerinden fon takip ekranına girdiğimde, 11 gündür “beklemede” gözüken satış talimatımın, sistemde satış 01.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş gibi yansıtıldığını fark ettim. Eğer fon şirketi bu satışı gerçekten 01.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiyse, aracı kurum olan Halkbank’ın satış tutarını hesabıma ancak 11.12.2025 tarihinde geçmesi tarafımda soru işareti oluşturmaktadır. Eğer fon şirketi satışı 11.12.2025 tarihinde yaptıysa, bu kez de satış talimatı verdiğim gün ile gerçekleştiği gün arasındaki süreçte oluşan maddi kaybımın nasıl değerlendirildiğini merak ediyorum.
Konu ile ilgili olarak Halkbank tarafından inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmenin ve çelişkili tarihlerin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak varsa oluşan zararımın tamamen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Halk Yatırım internet hizmetlerinde, bilanço dönemleri başladığında tüm hisselerin skor kartlarına ulaşamıyorum. En az dört kez aynı problemi yaşadım ve bu durum 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde error sayfası ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletiş...
Halkbank üzerinden açmış olduğum Halk Yatırım hesabımda 01.12.2025 tarihinde 380–400 TL arası bir tutarın eksildiğini fark ettim. Bu tutar yatırım hesabımdan tek seferde düşülmüş görünüyor ancak hareketlerimde herhangi bir açıklama, komisyon, masraf veya işlem ücreti kaydı bulunmuyor. Hesabımdan ne...
08.08.2025 Cuma günü saat 14.20 ve 18.00’de Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. “43 dakika bekleme süresi” denilerek hatta bekletildim, süre dolmaya yakın ise sürekli uzatıldı ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım. Aynı sorunu iki kez yaşadım. Halk Yatırım hesabımdaki hisselerimi dü...
24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Yatırım internet şubesi üzerinden BMSTL hissesinde zincir emir girdim. 115,10 TL’den 1 lot alım emrim gerçekleşti ancak buna bağlı olarak girdiğim 115 TL’den 2.424 lotluk satış zincir emrim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Vermiş olduğum emrin gerçekleşmemesine rağmen ...
14.07.2025 tarihinde Halk Yatırım Trader 4.0 platformunda Sanica hisselerimi (10.000 lot) tavan fiyattan satışa yazmama rağmen, satış emrim sistem tarafından bilgim ve rızam dışında dip fiyattan girilmiş ve 4,12 fiyattan gerçekleşmiştir. Aynı şekilde, 29.07.2025 tarihinde tekrar 10.000 lot Sanica hi...
Yorumlar