Halk Yatırım’da Yanıltıcı Haciz Bildirimiyle Fonlarım Kilitlendi

Halk Yatırım’da hisse alım satım işlemlerimde yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda iki farklı halka arz işleminden kalan toplam 2.175 TL bulunmasına rağmen sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca paramı çekmeye çalıştığımda da yine aynı durumla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımda vergi dairesinden gelen bir haciz yazısı olduğunu, bu nedenle işlem yapamadığımı söylediler ve vergi dairesini aramamı istediler. Ancak ilgili vergi dairelerini aradığımda tarafıma ait herhangi bir borç veya haciz kaydı olmadığını net bir şekilde ilettiler. Vergi dairesi “borcunuz yok” demesine rağmen Halk Yatırım hâlâ hesabımda haciz varmış gibi işlem kısıtı uyguluyor ve paramı kullanamıyorum.

Hem işlem yapamamam hem de hak ettiğim paramı çekememem nedeniyle mağdur durumdayım. Vergi dairesi tarafında hiçbir borç ya da haciz görünmediği halde hesabıma konulan bu kısıtın acilen kaldırılmasını, 2.175 TL tutarındaki paramı serbestçe kullanabilmem ve çekebilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.