Instagram Siparişim Gecikti Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Instagram üzerinden @Haliliye.Ticaret hesabından likit ürünü sipariş ettim. Siparişi 4 gün önce verdim ve 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 4. gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için 300 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Kayseri Selçuklu Mahallesi Beyaz Sokak No:19’u belirttim. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca iletişim için verilen +90 ***********25 numarasından da dönüş alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.