to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Halının İadesi Konusunda Olumsuz Deneyim Ve İletişim Sorunu
Bağcılar Mahmutbey Avrupa Konutları'nın altında bulunan Halılab adlı halı mağazasından halı aldık. 3 saat sonra eve gittik ve halının rengini beğenmediğimiz için mağazayı arayıp durumu anlattık. Ancak talebimiz kesinlikle kabul edilmedi ve bizimle kaba bir şekilde konuşuldu. Bir daha böyle bir satıcıyla karşılaşmadım; yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazadan memnun kalmadık. Taleplerimize yaklaşım ve iletişim tarzı oldukça olumsuzdu.
Benzer durumu bende yaşadım. Ölçü ve renk odaya uymadığı için iade talebime kaba ve kısmen tehditkar bir karşılık aldım. Ertesi gün ücret (30bin tl) iadesi almadan halıyı mağazalarına teslim ettim. Şu an süreç Ticaret Bakanlığı bürokratlarına emanet. E-devlet üzerinden oluşturduğum talebin olumlu sonuçlanacağına inanıyorum. Amacım parayı geri almak değil, bunlar gibi ahlaka sahip olan esnafların ceza alması.