Bursa Otobüsünde 7,5 Saat Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

20 Ağustos gecesi saat 20.00’de Demirciden Bursa’ya Halıkent firması üzerinden 1050 TL’lik bilet aldım. Güzergâh, sistemde 4 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuk 7 saat 30 dakikadan daha uzun sürdü.

Otobüsün bu kadar geç varması nedeniyle eşim Bursa otogara gece 00.30’da geldi ve yaklaşık üç saat boyunca beni beklemek zorunda kaldı. Hem boşuna bekledi, hem de ekstra park ücreti ödeyecek olmasının yanı sıra ertesi gün işe gidecek olması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldu.

Seyahat süresiyle ilgili bu büyük farkın nedenini açıklamanızı, yaşadığımız zaman ve maddi kaybın telafisi için bilet ücreti ve oluşan ek masraflar konusunda, tarafıma uygun bir iade veya telafi yapılmasını talep ediyorum.