to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Halıca mağazası. 3 kere incelemeye giden bir halı, sonuç videoda görüldüğü gibi. Yetkili olduğunu söyleyerek telefondan biri arıyor ve tekrar incelemeye gönderelim diyor. İnceleme fabrikası Gaziantep te. Herhangi bir şey yapamayacağını söylüyor. Bir de :) Evde serili duran halı için kullanıcı hatası deyip geçiştiriliyorum. Yerde duran halıyı nasıl yanlış kullanabilirim biri anlatabilir mi?
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. HALİCA Müşteri Hizmetleri
Ben sizleri defalarca aradım insan gibi derdimi ilettim kimse oralı olmadı. Cumhuriyet Caddesi mağazanızda çalışan Melike ablanın sözüne güvendim. Ablacım sen halıyı kullan ipler çok çıkmaya başlarsa biz değiştiririz. Kaç yıllık mağazayız ürünün her zaman arkasındayız dedi. Nasıl bir marka görüyoruz. Zerre kadar hakkım varsa da helal etmiyorum Allah sorsun. Tüketici haklarınada şikayette bulundum. Bu dünyada haklarımı belki alamam ama diğer tarafta sizden alacaklıyım. Helal etmiyorum
Bursa Halıca Merkez Şubeden aldığım uzun yolluk halı eve serdiğimizde sağa doğru meyilli yamuk olduğunu fark ettik. Firma iletişim kurmaya çalıştık ancak dönüş alamadık. En son mağazaya getirin dediler götürdük. İncelemeye gitti geldi. Ancak iade -değişim kabul edilmemiş, uzun yolluklarda bunun olab...
Eskişehir Halıca şubesinden aldığım halı hatalı çıktı. Halıyı servise gönderdik; fakat bize bir bilgi vermeden aynı sorunlu halıyı getirip eve bırakmışlar. Sorunu çözmediler, ilgisizler. Müşteriyle alakaları yok, satana kadar her şey iyi. Halı az bir kullanımda basılma, ezilme yapıyor; sanki eski ha...
Aldığım halılar üç ayda birbirine yapıştı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Bütün parlaklığı ve formu gitti, üstüne yapışan kıl, toz vb. Süpürgeyle de çekilmez oldu. Çok kötü bir görüntüsü var. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. Aramama ve araştırmama rağmen hatamın ne olduğunu öğrenemedi...
Püskül Halı Deposu'ndan Aralık 2023'te koridorum ve salonum için halı aldım. Halı ilk geldiğinde yüzeyinde siyah ipler mevcuttu. Firmaya WhatsApp üzerinden görsel gönderdim, ürünün sıkıntılı olmadığını ve kullanıp daha sonra sorun olursa bildirmem gerektiğini söylediler. 1 yıl olmadan elimde file il...
E halıcı' dan Royal marka halı aldım halıda Dokuma hatası vardı. Ben de leke sanıp suyla sildim ilk başta ban 4 gün geçmiş diye iade almadılar sonrada sildim diye iade almadılar. Deformasyon yapmışım diye en ufak bir işlemde deformasyon oluyorsa ve de halıda Dokuma hatası varsa zaten halı hatalı ban...
Yorumlar