to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde, 2023 model Fiat Doblo Premio Plus aracımın klima arızası nedeniyle İstanbul Haliç Oto Fiat yetkili servisine başvurdum. Serviste bulunduğum süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadım; ancak aracı teslim aldıktan sonra, araç kamerası kayıtlarını izlediğimde teknik eleman ve müşteri temsilcisinin şahsıma arkamdan ağır şekilde küfür ettiğini gördüm. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Olayı Fiat genel müdürlüğüne ilettim ve müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapıldı. Kamera kaydını, kendilerinin talebi üzerine "Fiat Belge Yükleme hakkında [29850141]" başlığıyla paylaştım. Ancak bana, kamera kaydının servis içinde izinsiz çekildiği gerekçesiyle küfür eden personel hakkında herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca, klima gazı dolumu işleminin garanti kapsamına alınmadığı belirtilerek benden 4.620 TL (fatura no: hıs2025000004295) ücret tahsil edildi. Hem yaşadığım saygısızlığın hem de maddi mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
18.11.2023 tarihinde Çorlu Fiat haliç oto servisine yağ kaçırma şikayetiyle bırakılan aracım, filo elektrik elektronik san. Ve tic. Şti. Adına kayıtlı (34**644) plakalı araçtır. Aracı 20.10.2023 tarihinde satın aldım, 2500 km'de poşetleri üzerinde, sıfır denilebilecek bir Fiat Fiorino 1.3 Multijet s...
İstanbul Bakırköy haliç otodan 2024 model Fiat Ducato 4200xl satın aldım. Temmuz başında satın aldığım aracı 20-25 Temmuz tarihlerinde teslim edeceklerini söylediler. Bütün planlarımı ona göre yaptım fakat aracımı 6 Ağustos tarihinde teslim ettiler. Uğradığım maddi zararları bir kenara bırakıyorum, ...
Benim aracım, 35 *** 688 plakalı, 22 Haziran 2022 tarihinde İzmir Gaziemir Fiat Poyraz Bayisi'nden alınmış olup, o günden bu yana tüm bakım ve onarımlarını İzmir Bayraklı Fiat Enriko Aliberti Otomobilcilik a. Ş.'de yaptırmaktayım. Bu tercihi, aracımın garantisini korumak amacıyla ve firmaya duyduğum...
2022 model Fiat Doblo easy paket aracım garanti kapsamında sürekli servisi kullanmaktayım. Üç defa ad blue hatası verdi uzun yolculuğa çıktığımızda dikkatli davranmasaydık yolda kalıyorduk. Adblu ile alakalı bir parça değişimi yapıldı. Servise gittiğimde sürekli aracın su kaçırdığını söyledim ancak ...
2024 Aralık ayında aldığım yeni 5008 1.2 Hybrid aracımla ilgili yine aynı sorunları yaşadım. Aracı aldıktan ikinci hafta klimasında, kablosuz şarjında ve Hybrid moduna çok geç geçmesi veya sarsıntılı geçişleri nedeniyle servise verdim. Aracı servise verirken ölçümler yaptık. Servisin kendi taktığı a...
Yorumlar