Teslim Edilmeyen Halı İçin Oyalama Ve İade Talebi

Halı Evim Limited Şirketi’nden ayın 5’inde halı satın aldım. Satın alma sırasında halıların en geç ayın 9’unda teslim edileceği söylendi, ancak bugün ayın 17’si olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim ve buna rağmen ürünlerimi alamıyorum.

Her aradığımızda “yarın getireceğiz” denilerek oyalanıyoruz. 9’undan bu yana firmayı yaklaşık 8–10 kez aradık, bugün de tekrar aradım ve yine sadece “yarın getireceğiz” demekle yetindiler. Net bir tarih verilmedi, herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Sipariş fişi numaram 17’dir, alışveriş yaptığım yer Ankara Yenimahalle, Güzelyaka Mahallesi Güventepe Caddesi’ndeki şubedir.

Ödemesini yaptığım halıların bir an önce teslim edilmesini, aksi hâlde hiçbir şekilde oyalamaya girilmeden ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.