Renk Seçimi Olmadan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Halatci.com üzerinden halat siparişi vermek istedim ancak sitede renk seçimi yapacak bir alan bulunmadığı için hangi rengin gönderileceğini göremedim. Bunun üzerine bilgi almak amacıyla firmayı telefonla aradım fakat telefonların kapalı olması sebebiyle kimseye ulaşamadım.

Yaklaşık 2 gündür hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sadece halatın rengiyle ilgili bilgi almak ve siparişimi netleştirmek istiyorum.

Firmadan beklentim, telefon ve WhatsApp hatlarını aktif hale getirerek müşterilere ulaşılabilir olmaları ve ürünlerle ilgili sorularımıza yanıt vermeleridir.