to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakuba Design isimli Instagram sayfasından kıyafet siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için iade/değişim talebinde bulundum, ancak aynı ürünü üç kez göndermelerine rağmen her seferinde defolu ürün yolladılar ve gönderdikleri ürün hiçbir şekilde paylaştıkları görsellerle uyuşmadı.
Yaklaşık iki haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Instagram üzerinden kendilerine durumu defalarca yazmama rağmen, sorunu çözmek yerine “şikayet geliyor zaten, sonunu size sattık” tarzında ifadeler kullanıp beni engellediler ve iletişim tamamen koptu.
Hem defolu ürün göndermeleri hem de görselle ilgisi olmayan ürün yollamaları nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, görselle birebir uyumlu bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Hakuba Design’dan 17.03.2026 tarihinde kartla 7.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için firma ile iletişime geçtim ve ürün değişime gönderildi. Değişim sonrası 26.03.2026 tarihinde gönderilen ikinci ürün de yine defolu çıktı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişim kurdu...
Merhaba saray_sultanı isimli Instagram sayfasından bir elbise sipariş ettim. Gelen elbise beden olarak olmadı geri gönderdim bana yeni gelen ürün kargosunu benim ödemem gerektiği söylendi ve ödedim fakat ürün bu seferde defolu gönderilmiş bu sefer ücretsiz gönderim dediler. Defo kabul edilmiş kargo ...
İstanbul Hann Ayakkabı'nın Instagram sitesinden ayakkabı satın aldım ancak ayakkabı yırtık, yani bariz bir şekilde defolu olarak geldi. Ayakkabı için değişim talebinde bulunduk fakat kargo ücretinin yüksek olduğunu öne sürerek değişimi kabul etmediler. Üstelik ayakkabının defosunun modelin özelliği ...
4 Ekim tarihinde havva rental dress Instagram sayfasından kiralık abiye siparişi verdim. Ürünün temizliği ve tadilatının yapıldığı söylenmesine rağmen, elime ulaşan abiye baştan sona deforme haldeydi. Yorgan ipiyle daraltma yapılmış ve ipler dışarıdan görünüyordu. Ayrıca ürün son derece kirli, kötü ...
Yorumlar