to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart günü Kurfalı Hakmar şubesinden bütün tavuk, bir koli yumurta, süt ve yeşil zeytin aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasiyerin para üstümü eksik verdiğini kasada hemen fark edip kendisine söyledim. Kasiyer bana aşağı inip kameraya bakacağını söyleyerek cevap verdi ancak problemim çözülmedi.
Daha sonra aşağı inip yetkili kişiyle görüştüm. Müdür, olaya doğru düzgün bakmadan bana 10 lira vermişsin diyerek konuyu geçiştirdi. Verdiğim parayı net bir şekilde biliyordum ve o anda da ifade ettim. Üstelik müdür, zaten kasada açık var diyerek sanki bu açık benim paramla kapatılmak isteniyormuş gibi bir izlenim yarattı ve en sonunda da bana bu markete gelme şeklinde son derece saygısız ve yakışıksız bir ifade kullandı.
Hakmar’dan, özellikle Kurfalı şubesindeki bu olayın incelenmesini, kasiyer ve müdürün tutumuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve müşteriyle bu şekilde konuşulmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak hem paramın hem de saygımın korunmasını istiyorum.
01.08.2025 tarihinde saat 13:09 civarı İzmit/Tepeköy de bulunan Hakmar'a elimde başka marketten aldığım yumurta ile girdim. Girdikten sonra beni çalışan bir kişi gördü. Zaten elimde yumurta ile. Daha sonra aradığım ürüne baktım ve bulamayınca 1dk içerisinde mağazadan çıktım. Çıkış yaparken kasada ki...
Hakmar Kurfalı şubesinden 1.550,01 liralık alışveriş yaptım. 4 aylık bebeğimle ve bebek arabasıyla, sırf servis imkanı olduğu için Hakmar'a gittim. Kasadaki çalışan kasiyer hanıma servisi sordum, 'Var, götürüyor' dedi. Alışverişimi 18:27'de tamamlayıp ödemeyi yaptıktan sonra servis beklemeye başladı...
Bugün Hakmar'dan aldığım Hak Et markalı eti açınca, dört parça etin birbirine değen kısımlarında kararmalar olduğunu fark ettim. İadeye götürdüğümde, 'Bunu siz bilerek aldınız' denildi. Ancak etin üstünde hiçbir şey yoktu, görerek alacak kadar dikkatliyim. Açınca, birbirine değen kısımların kararmış...
Bu sabah Soğanlık yeni Mah. Deki Hakmar şubesine gittim. Evimin hemen yakınında olduğu için orayı tercih ediyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde ödediğim fiyatla etiketteki fiyatın farklı olduğunu gördüm ve kasadaki kızımızı uyardım. Daha kendisi bir şey demeden diğer çalışan kızımız cihazı h...
10 Eylül tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Hakmar Kaynarca şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasiyerin yanlış ürün geçirdiğini fark edip kendisini uyardığımda, hem hatasını kabul etmedi hem de "Bilmek zorunda mıyım?" şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. Durumu mağaza müdür...
Yorumlar