to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2025 tarihinde saat 19.19’da Hakmar Yunus Mahallesi, Ulunay Caddesi No: 35/a Kartal adresindeki mağazanızdan 3.186,69 TL tutarında alışveriş yaptım (fiş no: 47). Self Servis kasanın yanında asılı olan a4 kağıtta, 500 TL ve üzeri alışverişe 2 adet oyun makinesi jetonu hediye edildiği belirtiliyordu. Ancak alışveriş sırasında kampanya kodu veya herhangi bir ek işlem yapılması gerektiğine dair hiçbir bilgi yoktu. Yanımda Self Servis destek personeli olmasına rağmen, ödeme sonrasında jeton talep ettiğimde, fişte kampanya kodu olmadığı için jeton verilemeyeceği söylendi.
Kampanya şartlarının kağıtta açıkça belirtilmemesi ve personelin “sormanız gerekiyordu” şeklindeki yaklaşımı beni mağdur etti. Ayrıca, çözüm olarak 35 parça ürünü iade edip tekrar almam gerektiği söylendi. Hızlı kasayı tercih etmemin sebebi zaman kazanmakken, bu öneri pratik bir çözüm olmadı.
Jeton hakkımın verilmesini, kampanya şartlarının mağazada daha anlaşılır ve açık şekilde belirtilmesini ve personelin müşterileri daha bilgilendirici ve yardımcı şekilde yönlendirmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 19:50’de Hakmar Çayırova Atatürk Mah. A**** K****** Cad. D. 113 adresindeki şubenizde alışveriş yaptım. 79,5 TL tutarındaki ürün için kasiyere 100 TL Nakit verdim. Para üstü olarak 10 adet 5 kuruş, 2 adet yırtık kağıt 5 TL ve 1 adet 10 TL verildi. Bu şekilde para üstü al...
12.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Gebze Osman Yılmaz Mah. 621. Sok. No:2/A adresindeki Hakmar şubesinde alışveriş yaptım. Toplamda 2.122,64 TL tutarında ürün aldım. Öncelikle manav reyonunda çalışan tarafından “Malzeme yeni geldi, siz hep erken geliyorsunuz” şeklinde azarlandım. Ardından kas...
12.09.2005 tarihinde Kartal Demokrasi Yunus Mahallesi Ekspres Hakmar şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ürünler üç kez geçirilerek fazla ürün tartıldı ve toplam tutar olması gerekenden çok daha yüksek çıktı. Fişimde 0080-0079 numarası bulunuyor. Durumu fark ettiğimde mağaza çalışanları ve sorumlu ki...
03.07.2025 tarihinde saat 15:25-15:30 arasında İstanbul Sancaktepe Semt mağazasından alışveriş yaptım. Evime çok yakın olduğu için sürekli gittiğim bir mağaza, fakat her gittiğimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bugün alışveriş yaptığımda kasada sıra oluştu, genç uzun boylu bir erkek personel vardı...
Merhabalar. 19/04/2025 tarihinde saat 19:02'de Tepeköy Mahallesi Turan Güneş Cad. No:815 Hakmar mağazasından alışveriş yaptım. 20 TL ve üzeri alışverişlerde Ülker'in çikolatası indirime girmiş, 2 adet aldım. Kasaya alışveriş tutarım 307 lira tuttu. Arabaya gittim, poşete baktığımda çikolataların olm...
Jeton
Yorumlar