Hakmar Mağazasında Yaşanan Çikolata İndirimi Sorunu

Merhabalar. 19/04/2025 tarihinde saat 19:02'de Tepeköy Mahallesi Turan Güneş Cad. No:815 Hakmar mağazasından alışveriş yaptım. 20 TL ve üzeri alışverişlerde Ülker'in çikolatası indirime girmiş, 2 adet aldım. Kasaya alışveriş tutarım 307 lira tuttu. Arabaya gittim, poşete baktığımda çikolataların olmadığını, fişe baktığımda satışının yapılmadığını fark ettim. Tekrar markete gittim, 'Ben çikolata almıştım, onları geçmemişsiniz' dedim. Kasiyer tekrar ürünleri okuttu ve 98 TL dedi. İndirimli fiyatı 29.50*2/59 TL yapıyor dedim. 'Burada hata sizde, çikolatayı geçmemişsiniz, ben 307 TL alışveriş yaptım' dedim. Başka bir arkadaşına sordu. 'Abinin tekrardan 20 TL'lik alışveriş yapması gerekiyor' diye bana cevap verdi. Mağaza sorumlusunu çağırıp şikayette bulunacağım dedim. 'Kime edersen et' diyerek ukalaca bir cevap verdi. Bu kişiler bu özgüveni nereden alıyor? Ben bir müşteri, bir birey olarak hakkımı aramaya, yapılan yanlışı düzeltmek için uğraşıyorum. Bana 'Senin hatanı biz mi çekeceğiz?' diye cevap veriyor. Kasadan çikolatayı geçmeyen sensin, burada hatasını da kabullenmiyor.