to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakmar Express'ten gıda siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ bir ses yok. Kargo bilgilerine ulaşamayınca müşteri temsilcisini aradım, ancak o kısmın kargocuya ait olduğunu söylediler. Benim muhatabım sizsiniz, kargodan sipariş vermedim. Siparişim bana ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzdadır! Parayı hemen çekip, sonra insanları bu şekilde başınızdan savamazsınız. Siparişi, diğer marketler gibi aynı gün teslim edilir düşüncesiyle vermiştim ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım.
Hakmar Ekspres isimli firmadan aldığım ürün üç hafta oldu, ancak bir türlü elime ulaşmıyor. Firmanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde aynı kişiyle karşılaşıyorum. Sanırım müşteri hizmetleri departmanında tek kişi çalışıyor ve bu kişi firmanın sahibinin akrabası olmalı; çünk...
Hakmar ekspress'ten alışveriş yaptım. Ne bir SMS geldi ne de bir bildirim. Web sitesinde 'kargoya verildi' deniyor ama herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'sipariş bulunamadı' dendi. WhatsApp hattından ulaşmam söylendi, yazdım. Dalga geçer gibi, 'iade etmek isterseniz sistemd...
Hakmar Ekspres'ten verdiğim sipariş kargoda kayboldu. Bir günde kargo firması, Hakmar deposuna iade yaptığını söylüyor. Hakmar ise iadenin kendilerinde olmadığını belirtiyor. Bir günde kargo çağrı merkezine 40 dakikada bağlandım. Hakmar çağrı merkezi ise E*** Hanım, kargo firmasını savunduğumu söyle...
24 Eylül 2023 tarihinde Hakmarexpress.com sitesinden alışveriş yaptım. 25 Eylül'de 'bir günde Kargo' firma aracılığıyla siparişimin kargoya verildiği mesajı aldım. Fakat siparişim adresime ulaştırılmadı, cep telefonumdan da aranmadım. Siparişim Kargo şirketine 27 Eylül tarihinde Hakmarexpress şirket...
Hakmar Express'te 26.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım, ancak kargo hâlâ elime geçmedi. Sitede 'kargoya verildi' olarak görünüyor. İade talebi açtım, ancak o da 'onay bekliyor' durumunda. Bu süreç ne kadar uzayacak? Kargoyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, ürünlerin nerede olduğu belli değil. A...
Hakmar Express 
Yorumlar