Cook Çöp Poşetleri Aşırı İnce Çıktı, İki Kez Çöpüm Yere Döküldü Mağdur Oldum

Cook markasının büyük boy kokulu büzgülü çöp poşetini yaklaşık bir iki hafta önce Hakmar veya Şok marketten aldım. Toplamda iki paket için 100 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünün tamamında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Poşetler o kadar ince ve dayanıksız ki, her kullanışımda hemen yırtıldı ve çöpüm iki kez yere boşaldı. Bu durum hem hijyen açısından beni mağdur etti hem de verdiğim paranın karşılığını alamadım.

Ürün ambalajında ya da üzerinde herhangi bir uyarı yoktu ve büzgülü olması nedeniyle daha dayanıklı olmasını beklerken, aksine çok kalitesiz çıktı. Cook müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir numara bulamadım, bu nedenle firmayla iletişime geçemedim.

Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca benzer sorunların başka tüketiciler tarafından da yaşanmaması için ürün kalitesinin artırılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum.