to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirde Küf Ve Şişme Sorunu
20.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan Hakmar Market’ten aldığım Haktat marka taze beyaz peynirin kutusu, açmadan önce şişmiş durumdaydı ve kenarlarında küf oluşumu vardı. Bu ürünün son kullanma tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oluşturdu.
Market ile görüştüğümde ürünün iade edileceği söylendi; ancak bu tarz bir gıda ürününün bu kadar erken bozulması nedeniyle sadece iade işlemini yeterli bulmuyorum. Ürünlerin üretimden rafa kadar olan süreçte daha sıkı şekilde denetlenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
