Meyve Suyu İçinde Katı Parçalar Ve Hijyen Sorunları

İstanbul Ortadağ Hakmar şubesine yaklaşık bir senedir düzenli olarak gidiyorum ve bu süre içinde mağazada aynı sorunların sürekli tekrarlandığını görüyorum. Özellikle son olarak haziran ayında yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Genelde aldığım bir meyve suyunun içinden katı madde şeklinde parçalar çıkması beni hem sağlık açısından hem de hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ayrıca yine sürekli aldığım aç bitir salamda da kasada fiyat farkı sorunu yaşıyorum. Raf ve etiket fiyatı ile kasadaki fiyat birbirini tutmuyor, etiketleri güncellemiyorlar ve bu durum tek seferlik değil, sürekli tekrar eden bir problem haline geldi.

Mağazada hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar var. Bozuk ürünlerin dolapta tutulmaya devam etmesi, bu ürünlerin kokması ve yerlerin yeterince temiz olmaması müşteriyi rahatsız eden bir ortam oluşturuyor. Çalışanların da işlerini isteksiz yaptıkları, kontrol ve düzen konusunda yeterince özen göstermedikleri izlenimini ediniyorum.

Uzun süredir severek alışveriş yaptığım bu şubenin bu hale gelmesi nedeniyle müşteri memnuniyetimin ciddi şekilde düştüğünü belirtmek isterim. Mağazadaki bozuk ürünler, fiyat farkları ve hijyen sorunlarının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve bu konularda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.